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サービスの購入及びクローズまでをおこないます。
■ STEP1.サービスを探す!
まず最初は、当然のごとくサービスを探します。
・キーワード検索ボックス
・カテゴリ一覧
・ランキング
・特集
見つけます。
STEP2.問い合わせ
お目当てのサービスが見つかりましたら…
事前に問い合わが必要な場合は、
ダイレクトメッセージを使って、
購入前に出品者に連絡をします。
■ STEP3.サービスを購入する
準備が整いましたら、クレジットカード等で決済をします。
(※キャンセルの場合は返金されます)
■ STEP4.メッセージのやり取り
トークルームと呼ばれる非公開の掲示板で
出品者に依頼、もしくは
挨拶等をします。
■ STEP5.サービスが手元に届く(※納品されれる )
情報商材や既製のサービスは、購入後にすぐに送られてきます。
イラストやPCのバナー制作、サイト作成等の創作系は、
サービスの納品までに
若干の時間がかかります。
時間は、サービス内容のページや
出品者とのやり取りでわかります。
※購入後48時間に出品者から連絡がないと、取引は自動でキャンセルになります。
■ STEP6.正式な回答
サービスの提供が完了すると、出品者から「正式な回答」が届きます。
※評価を入力するか、あるいは3日後に自動的にクローズします。
■ STEP7.評価
やり取りが終了したら評価コメント(※任意)を入力します。
評価は、提供されたサービスに対して、
コメントや満足度を5段階で入力できます。(※公開用)
他には、コミュニケーション、提供内容がサービスの説明と合っていたかについても
5段階評価を入力できます。(※非公開用)
以上でごんす。
⇒ ココナラ入門 06.トークルームについて
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