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ココナラ入門

ココナラ入門06.トークルームについて

トークルームとは、ココナラで
出品者と購入者が

やり取りを行う

非公開の掲示板です。


トークルームの図。

 ↓

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サービスの購入後は、ここで
メッセージを交換したり、

添付ファイルのやり取り
その他もろもろを行います。

ちょうど、LINEのような
メッセージが

送れます。


メッセージの図。

 ↓



文字数は3,000文字、
添付ファイルのサイズは

30MBまで送ることが

できます。


つい最近、トークルームの
新機能といたしまして、

「定型文」が使えるように

なりました。


定型文の図。

 ↓



この、定型文機能では、
予め作っでおいたよく使う文例を

定型文として

最大で5つまで
登録しておくことがてきます。

ぼくは今までは、

よく使う文例を
メモ帳に作っておいて

連絡がくる度に
コピペして使っていたので

冗談抜きで、
業務が飛躍的に

進歩しました!

ちなみに、
この定型文は

購入者の方で
も出品者の方でも

共通で利用できる
機能です。


ちなみに、
このトークルームは、

オープンから120日が

経過すると…

出品者が正式な回答を
送信していなくても、

自動的に「クローズ」となり、
「評価待ち」の

ステータスになります。

この場合でも、トークルーム内の
メッセージや添付ファイルは

引き続き閲覧できます。

また、購入者が支払った
料金は

出品者の売上へ
反映されます。


なお、トークルームの
クローズ後は、

メッセージの送信が
行えなくなりますので、

その後のやり取りは
ダイレクトメッセージにて、

行います。



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